Real- oder Hauptschulabschluss Freundliche und zuvorkommende Umgangsformen, fundiertes Fachwissen über die angebotenen Produkte oder Serviceleistungen
Verkäufer/Verkäuferinnen informieren und beraten Kunden, verkaufen Waren und bieten Serviceleistungen an. Sie nehmen Waren an, zeichnen sie aus, präsentieren sie ansprechend, prüfen den Bestand und die Qualität, bestellen Waren und nehmen Reklamationen entgegen
Die praktische Ausbildung im Betrieb wird durch die theoretische Ausbildung in der Berufsschule ergänzt. Die Anmeldung an der Berufsschule nimmt der Ausbildungsbetrieb vor.
Deutsch/Kommunikation Gemeinschaftskunde Religion/Ethik Sport Englisch
zentrale Kammerprüfung
Zwischenprüfung – Beginn 2. Ausbildungsjahr
Abschlussprüfung – Ende 2. Ausbildungsjahr
Diese Prüfung gilt bei Fortsetzung der Berufsausbildung im Beruf Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel als Teil1 der Abschlussprüfung.
Prüfungsinhalte schriftlich: Verkauf und Marketing, Warenwirtschaft und Rechnungswesen, Wirtschafts- und Sozialkunde praktisch: fallbezogenes Fachgespräch